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6月28日，由美的控股投資的順德和祐醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“和祐醫(yī)院”）正式開(kāi)業(yè)！和祐醫(yī)院源于美的創(chuàng)始人何享健先生“造福桑梓、回饋社會(huì)”的公益初心，由美的控股出資創(chuàng)辦，是廣東省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。據(jù)悉，和祐醫(yī)院位于順德北滘鎮(zhèn)，項(xiàng)目按照國(guó)內(nèi)三甲綜合醫(yī)院和國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系最高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，總建筑面積約38萬(wàn)平方米，總體規(guī)劃1500張床位。
本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，和祐從建設(shè)之初就把智慧醫(yī)院作為一大建設(shè)目標(biāo)。和祐醫(yī)院堅(jiān)持“四化八高”（即現(xiàn)代化、國(guó)際化、數(shù)字化、智能化，高水平診療能力、高質(zhì)量安全體系、高精尖設(shè)備、高智能化軟件系統(tǒng)、高效運(yùn)營(yíng)體系、高舒適就醫(yī)環(huán)境、高親和力人文關(guān)懷、高效率便捷服務(wù)流程）的建設(shè)方向，注重醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域的智慧化建設(shè)。
>>智慧門診，讓就診變得簡(jiǎn)單明了<<
在門診場(chǎng)景中，貼合和祐醫(yī)院建設(shè)方向及服務(wù)理念，廣州聚點(diǎn)為和祐醫(yī)院提供了分診管理系統(tǒng)。通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化的、科學(xué)化、合理化的就診流程，實(shí)現(xiàn)門診整體業(yè)務(wù)規(guī)范化、智慧化，從多個(gè)維度為和祐醫(yī)院精細(xì)化管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
門診實(shí)行“先報(bào)到，再就診，回診再報(bào)到”就診流程，除實(shí)現(xiàn)基本的回診、過(guò)號(hào)、遲到、優(yōu)先、暫停、轉(zhuǎn)診等功能，分診管理系統(tǒng)還融合“1+NEXT透明門診” ，將醫(yī)療信息系統(tǒng)中的診療流程、排隊(duì)信息、智能排優(yōu)、叫號(hào)提醒等推送手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)診療流程的透明化、便捷化?；颊呔涂梢栽谑謾C(jī)上實(shí)時(shí)報(bào)到、查看排隊(duì)信息、回診報(bào)到等，就醫(yī)體驗(yàn)和效率大大提升。通過(guò)數(shù)據(jù)融合，接口調(diào)用，當(dāng)患者到達(dá)科室附近，手機(jī)端即自動(dòng)觸發(fā)就診報(bào)到的提示，以確?；颊呒皶r(shí)完成報(bào)到流程。通過(guò)手機(jī)端患者可提前進(jìn)入排隊(duì)序列，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。
針對(duì)和祐醫(yī)院需求，所有的終端顯示界面按醫(yī)院風(fēng)格定制，診室門口增加掃碼簽到、回診功能，減少重復(fù)排隊(duì)，有效節(jié)省患者就診中來(lái)回分診臺(tái)報(bào)到的時(shí)間。為了實(shí)現(xiàn)分診管理系統(tǒng)高可用，本次項(xiàng)目采用服務(wù)器集群，雙節(jié)點(diǎn)運(yùn)行方式，其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)故障了不會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，不影響醫(yī)院業(yè)務(wù)。
分診管理系統(tǒng)的建設(shè)提升了就診效率、保障診療規(guī)范，改善了醫(yī)護(hù)關(guān)系、患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者滿意度。同時(shí)，通過(guò)信息化建設(shè)，合理降低醫(yī)院門診運(yùn)營(yíng)成本，起到管理增效作用。
和祐愿景是打造“生命之舟，醫(yī)護(hù)之港，領(lǐng)行之帆”，同時(shí)將“數(shù)智化賦能醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、提供卓越的醫(yī)療服務(wù)、打造全生命周期的溫馨照護(hù)”作為使命。未來(lái)，廣州聚點(diǎn)將不斷專研技術(shù)加速科技成果轉(zhuǎn)化，持續(xù)助力和祐醫(yī)院揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
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