4008-114-868
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長(zhǎng)久地等待，有時(shí)候換來(lái)的并不是所謂浪漫的回應(yīng)，而是時(shí)間極度漫長(zhǎng)下的迫切期待。
或許我們對(duì)于在醫(yī)院診室、科室的等待并不陌生，一眼望不到頭的隊(duì)伍、過(guò)號(hào)的窘迫等等。
我們與貴州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院達(dá)成的合作，既是對(duì)院方“始終以病人為中心”的理念的深化，更是對(duì)院區(qū)的一診室多科室、一科室兩醫(yī)生的這種情況，來(lái)提供定制化的解決方案——醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)V8.0。
貴州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院成立于2007年，是貴州省唯一一家三級(jí)甲等腫瘤專(zhuān)科醫(yī)院。
隨著醫(yī)院專(zhuān)業(yè)硬實(shí)力的強(qiáng)化發(fā)展，慕名而來(lái)的求醫(yī)者不斷增多，進(jìn)一步推動(dòng)著院區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，這也是我們與院方達(dá)成合作的初衷。
我們的產(chǎn)品在解決一診室多科室的情況中，主要對(duì)門(mén)口頁(yè)面展示進(jìn)行設(shè)計(jì)。
根據(jù)當(dāng)前醫(yī)生看診科室狀態(tài)進(jìn)行展示，而且根據(jù)門(mén)診區(qū)域的不同，靈活定義叫號(hào)語(yǔ)音，一診室多科室也不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)號(hào)情況；
針對(duì)一科室兩醫(yī)生的問(wèn)題，我們門(mén)口頁(yè)面展示可以根據(jù)兩位醫(yī)生的叫號(hào)，靈活切換兩個(gè)醫(yī)生的信息。
當(dāng)然，我們產(chǎn)品對(duì)于診區(qū)的基礎(chǔ)性設(shè)置也是優(yōu)化完善的。
首先是在叫號(hào)規(guī)則中，第一，根據(jù)醫(yī)院醫(yī)生排班情況及號(hào)源情況，使用合理直觀的排隊(duì)序號(hào)；第二，根據(jù)診區(qū)門(mén)診量，靈活設(shè)置人性化回診過(guò)號(hào)規(guī)則；第三，針對(duì)一些特殊患者，便捷式賦予身份屬性，做間隔優(yōu)先制的靈活處理。
這樣的叫號(hào)規(guī)則可基本實(shí)現(xiàn)對(duì)等候區(qū)域人流的控制，降低人群在院內(nèi)無(wú)效、無(wú)序流動(dòng)性。
再次，就是我們?cè)诳丛\的各個(gè)環(huán)節(jié)區(qū)域的設(shè)置。
如門(mén)診排隊(duì)、抽血排隊(duì)以及藥房排隊(duì)，我們的系統(tǒng)分別進(jìn)行了不同場(chǎng)景的報(bào)到叫號(hào)設(shè)計(jì)，并配有報(bào)到機(jī)以及虛擬叫號(hào)器，既方便醫(yī)護(hù)操作，也大大減少了因患者未到而產(chǎn)生頻繁排隊(duì)或忘記領(lǐng)藥的概率。
讓患者滿(mǎn)意，診區(qū)便利就是對(duì)我們產(chǎn)品最好的肯定，同時(shí)我們也期待著為更多的院區(qū)提供服務(wù)。
